Politique d'expédition

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Chez TR Protection, nous nous engageons à vous livrer vos équipements de protection individuelle dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Toute commande validée et payée avant 14h (jours ouvrables) est traitée le jour même. Les commandes passées après 14h ou le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Modes de livraison

Mode de livraison Délai estimé Tarif
Colissimo Domicile 2-4 jours ouvrables À partir de 5,90 €
Colissimo Point Relais 3-5 jours ouvrables À partir de 4,90 €
Chronopost Express 24-48h À partir de 9,90 €
Livraison gratuite 3-5 jours ouvrables Offerte dès 80 € d'achat

Zones de livraison

France métropolitaine : Livraison standard sous 2-5 jours ouvrables.
DOM-TOM : Livraison sous 7-15 jours ouvrables. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Europe : Livraison sous 5-10 jours ouvrables selon la destination.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement depuis votre espace client.

Colis endommagé ou manquant

En cas de colis endommagé, veuillez refuser la livraison ou émettre des réserves auprès du transporteur. Contactez-nous dans les 48h à contact@tr-communication.fr avec des photos du colis et des produits endommagés.

Commandes professionnelles (B2B)

Pour les commandes en volume ou les professionnels, des conditions de livraison spécifiques peuvent être négociées. Contactez notre équipe commerciale pour un devis personnalisé.

Dernière mise à jour : Mai 2025